お客様との間に“壁”を作らない

実際にお客様のご自宅の壁を塗るまでに、お客様との間に壁を作らず、どんなことでもご相談いただける関係性を築きあげます。
お見積りや施工内容に対して、分からないことや不満がない状態で施工を開始します。
施工中もご不明点・追加のご要望などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。全ての疑問をクリアにしてお客様のご自宅の壁を仕上げます。

お客様満足度UPを目指します

技術があるだけではお客様にご満足いただけません。お客様がどんな要望を持っているのかをしっかりと理解できなければ自分勝手な施工・施工技術の誇示になってしまいます。
施工前にどうしていくのかをしっかりと決めてから施工を行いますが、施工中に内容を変更した方がいい事に気づく時があります。
そんな時は施工内容を勝手に変更せず、お客様に「なぜその方法がいいのか」「どれくらい料金が変わるのか」をしっかりと説明、ご相談させていただきます。
弊社は、お客様のご要望に沿った施工だけでなく、ご提案もさせていただき、お客様の期待を超える施工を行っていきます。

予算に合わせた施工内容のご提案をします

使用する塗料、施工する箇所によっては、お客様のご予算を大きく超えてしまう場合があるため、弊社ではお客様のご要望だけでなく、ご予算までお伺いします。
最も高価な塗料で全ての箇所の塗り替えを行えば、当然料金は高くなってしまいます。
しかし、予めご予算を把握していれば、住宅環境や施工必要箇所をしっかりと見極めてご予算の中で納まるようにご提案をさせていただくことができます。
見積書提出後でも施工料金変更のご相談は可能ですので、お気軽にご相談ください！

上記は簡単な目安です。塗料は住宅環境や地域特性によって数年の誤差が生じる場合があります。
弊社ではお客様のご自宅はどんな塗料が適しているのかを見極めご説明します。
まずはお気軽にご相談ください！